Privacybeleid

Privacybeleid TillartBV

TillartBV respecteert uw privacy. Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening en gaan zorgvuldig met uw gegevens om.

Cookies, Analytics & Advertenties

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken voor analysedoeleinden en gerichte advertenties.

Vercel Analytics

Wij maken gebruik van Vercel Analytics om anonieme, geaggregeerde statistieken over het bezoek aan onze website te verzamelen. Deze gegevens helpen ons om de prestaties en gebruiksvriendelijkheid van onze website te verbeteren.

Vercel Analytics verzamelt uitsluitend anonieme gegevens zoals:

• Paginabezoeken
• Bezoekduur per pagina
• Algemene geografische regio (land/stad op basis van IP-adres)
• Type apparaat en browser
• Verwijzende website (referrer)

Meer informatie over hoe Vercel met gegevens omgaat, vindt u in het privacybeleid van Vercel.

Meta Pixel

Wij maken gebruik van de Meta Pixel (voorheen Facebook Pixel) om de effectiviteit van onze advertenties te meten en om relevante advertenties te tonen op de platformen van Meta (Facebook en Instagram).

De Meta Pixel plaatst cookies en verzamelt gegevens over uw interactie met onze website, zoals:

• Bezochte pagina's
• Aangeklikte knoppen en links
• Ingevulde formulieren
• Browsertype en apparaat

Deze gegevens worden gebruikt om:

• De effectiviteit van onze advertentiecampagnes te meten
• Vergelijkbare doelgroepen te vinden (lookalike audiences)
• Relevante advertenties te tonen op Facebook en Instagram

Automatische geavanceerde overeenkomsten

Wij maken gebruik van Automatische geavanceerde overeenkomsten van Meta. Dit betekent dat wanneer u een formulier invult op onze website (zoals het contactformulier of de batterij calculator), gehashte (versleutelde) versies van uw gegevens zoals e-mailadres, telefoonnummer en naam worden gedeeld met Meta.

Deze gegevens worden gehasht (onherleidbaar versleuteld) voordat ze worden verzonden en worden uitsluitend gebruikt om:

• Conversies beter te kunnen meten
• Onze advertenties relevanter te maken
• Te meten of advertenties tot contactaanvragen hebben geleid

Uw gegevens worden nooit in leesbare vorm gedeeld. Meta ontvangt alleen gehashte waarden die niet direct terug te herleiden zijn naar uw persoonlijke gegevens.

Meer informatie over hoe Meta met gegevens omgaat, vindt u in het privacybeleid van Meta.

Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer u contact met ons opneemt via het contactformulier, telefoon of WhatsApp, verwerken wij uitsluitend de gegevens die u zelf aan ons verstrekt:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Berichtinhoud
• Adres en postcode (bij offerteaanvragen via de calculator)

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Uw gegevens gebruiken wij uitsluitend voor:

• Het beantwoorden van uw vragen
• Het opstellen en versturen van offertes
• Het uitvoeren van onze dienstverlening
• Het meten van de effectiviteit van onze advertenties (gehasht)

Delen met derden

Wij delen uw gegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten (bijvoorbeeld met leveranciers voor garantieafhandeling) of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

Voor analytics en advertenties werken wij samen met:

• Vercel Inc. - Voor website-analytics (anonieme statistieken)
• Meta Platforms Ireland Ltd. - Voor advertentiemeting en doelgroeptargeting (gehashte gegevens via Meta Pixel en Automatische geavanceerde overeenkomsten)

Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig. Klantgegevens bewaren wij tot 7 jaar in verband met de wettelijke bewaarplicht voor administratie. Contactgegevens zonder vervolg verwijderen wij binnen 2 jaar.

Gehashte gegevens die via Meta Pixel worden gedeeld, worden door Meta bewaard volgens hun eigen bewaartermijnen zoals beschreven in het privacybeleid van Meta.

Beveiliging

Uw gegevens zijn bij ons veilig. Onze website gebruikt een beveiligde SSL-verbinding en alleen geautoriseerde medewerkers hebben toegang tot persoonsgegevens.

Gegevens die met Meta worden gedeeld, worden eerst gehasht (onherleidbaar versleuteld) voordat ze worden verzonden.

Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens. Stuur hiervoor een e-mail naar info@tillartbv.nl.

U kunt uw advertentievoorkeuren op Facebook en Instagram aanpassen via de advertentie-instellingen van Meta.

Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid? Neem contact met ons op: